Sie benötigen Hilfe? Direkt auf Ihrem Desktop?
BlauWeb bietet Fernwartung direkt auf Ihrem PC.
Wir unterstützen Sie per Remote. Sie erhalten Hilfe bei konkreten Fragestellungen.
Fernwartung, wozu?
Fullservice bedeutet - Sie auch nach der Auslieferung einer Internetseite zu betreuen. BlauWeb unterstützt Sie bei der Einarbeitung. Nicht immer ist alles von Beginn an klar, deshalb bieten wir Ihnen einen Fernwartungsservice an.
Sie haben sich ins Backend von Joomla oder WordPress eingeloggt und wissen nicht weiter? Rufen Sie uns an und wir geben Ihnen direkt Hilfestellung. Sie können unseren Fernwartungs-Support mithilfe der Software „PC-Visit“ in Anspruch nehmen. Die Software ist für Sie selbstverständlich kostenlos.
Sie zeigen uns, welches Problem Sie lösen möchten und wir unterstützen Sie direkt an Ihrem Bildschirm.
Welche Vorteile bietet eine Fernwartung?
- Wir und Sie sparen Zeit und Anfahrt.
- Wir können bei einem konkreten Problem helfen.
- Lernen Sie von Experten.
- Einfachere interaktive Erklärung, besser als Telefongespräche oder Videos.
- Fernwartung ist schnell & effektiv.
Wir bieten Hilfe bei konkreten Problemen im Frontend oder Backend direkt für WordPress oder Joomla.
Sie haben Interesse Ihr CMS kennenzulernen?
Cool – machen Sie es sich bequem, wir von BlauWeb arbeiten Sie per Fernwartung ein und erklären alle Bedienelemente Ihres Backends. Sie können Ihre Fragen stellen, wir antworten.
Wir erklären zum Beispiel wie …
- Sie sich in den Adminbereich einloggen
- Sie Inhalte, Bilder und Videos hochladen und verwalten
- Sie Seiten und Beiträge erstellen
- Sie Ihre Internetseite in Hinblick auf Suchmaschinen optimieren
- Sie Ihre Sitemaps verwalten
- Sie Updates anstoßen
- Sie Backups erstellen
- Sie Plugins verwalten oder löschen
Sehr gerne können wir auch Ihr ganzes Team einarbeiten somit verfügen alle beteiligten über denselben Wissensstand. Alle im Team profitieren.
Sie lernen Kniffe und Tricks kennen, die Ihren Workflow optimieren. Es ist quasi, als wenn Sie unseren Arbeitsalltag miterleben und beobachten. Lernen Sie unser Knowhow kennen. Wir sind bereit unser Wissen mit Ihnen zu teilen.
Ist ein CMS nicht immer gleich?
Nein, allein durch das Theme / Design & die individuelle Plugin Auswahl unterscheidet sich Ihr CMS im Backend von der Standardinstallation. Die Unterschiede können je nach Konfiguration erheblich sein. BlauWeb zeigt Ihnen welche Besonderheiten Ihr CMS besitzt. Wir zeigen wie eingefügte Plugins zu verwenden sind und helfen bei der Arbeit im CMS Backend.
Ebenso können wir auch unseren Bildschirm teilen und für Sie freigeben, dadurch besteht die Möglichkeit gemeinsame Entwicklungen ausführlich zu besprechen.
Sie haben eine Idee, Sie benötigen ein Addon/Plugin?
Sie haben eine Idee und möchten uns diese zeigen? Nutzen Sie die Möglichkeit der Fernwartung. Wir können dann gemeinsam Inspiration erleben. Sehr gerne setzen wir Ihre kundenspezifische Webanwendung um. Wir können direkt Auskunft geben ob eine Webanwendung Ihr Problem lösen kann.
Wir kennen zahlreiche Plugins und Softwaresysteme, mit Sicherheit finden wir das passende Bundle für die Umsetzung Ihrer Idee.
Weitere Schulungsthemen, die per Fernwartung geschult werden können:
- Grafikdesign
- Textgestaltung
- Google Analytics
- SEO
Lassen Sie sich von BlauWeb per Fernwartung schulen! Lernen Sie von uns, wir helfen gerne.
Zahlreiche Hilfestellungen sind denkbar. Lassen Sie uns wissen, wo Ihr Bedarf besteht – wir schließen diese Bedarfslücke.
Bis zur nächsten Fernwartungssitzung.
