Was soll in welcher Form gepostet werden und worauf verzichten wir am besten komplett? Wenn eine Social Media Strategie für ein Unternehmen erarbeitet wird, ist es von großer Wichtigkeit, Social Media Guidelines als klare Regelunngen festzulegen. Dies gilt unternehmensintern, wenn die Gefahr besteht, dass Mitarbeiter Inhalte posten, die leicht als offizielle Unternehmensbotschaft missverstanden werden können.