Crossmedia bezeichnet ein Konzept der Medien- und Kommunikationsarbeit, bei dem verschiedene Medienkanäle und -formate aufeinander abgestimmt und miteinander verknüpft werden, um eine Botschaft oder ein Thema möglichst effektiv und breit zu vermitteln. Im Zentrum steht dabei die zielgerichtete Nutzung unterschiedlicher Plattformen – beispielsweise Print, Online, TV, Radio und Social Media –, um eine konsistente und wirkungsvolle Kommunikation zu gewährleisten.
Das Besondere an Crossmedia ist die Kombination und Ergänzung der jeweiligen Stärken der einzelnen Medien. Während traditionelle Medien oftmals eher linear funktionieren, ermöglichen digitale Medien interaktive und personalisierte Erlebnisse. Crossmedia-Kampagnen nutzen diese Vielfalt, um Nutzer auf unterschiedlichen Kanälen anzusprechen und sie durch verschiedene Angebote und Inhalte entlang einer Kommunikationskette zu führen. So wird die Reichweite erhöht und gleichzeitig die Bindung zur Zielgruppe gestärkt.
Ein klassisches Beispiel für Crossmedia ist eine Werbekampagne, die in einer Printausgabe gestartet wird, digital mit Online-Videos oder Social-Media-Aktivitäten fortgesetzt wird und über mobile Apps oder Newsletter ergänzt wird. Auf diese Weise können Unternehmen oder Organisationen ihre Botschaft inhaltlich vernetzt und auf mehreren Ebenen präsentieren.
Im Bereich Crossmedia geht es nicht nur um die reine Verbreitung von Informationen, sondern auch um die Schaffung von Mehrwert durch Interaktionen und vernetzte Erlebnisse. Wichtig ist dabei eine sorgfältige Planung und Abstimmung aller Maßnahmen, um Redundanzen zu vermeiden und ein stimmiges Gesamtbild zu erzeugen.
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